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Infrastruktur & Innovationsmanagement
Öffentliche IT-Dienstleister digital fit machen
Service Provider für Bundesländer und Kommunen sollten sich auf die Herausforderungen vorbereiten, die durch eine digitalisierte Verwaltung entstehen. Neben dem Einsatz neuer Verfahren und Technologien ist auch die Nachnutzbarkeit von bestehenden Systemen zu ermöglichen. Erfahrungsgemäß lassen sich mit Nutzung der über Jahre entstandenen Technologien und Verfahren viele Quick Wins in Digitalisierungsvorhaben erzielen.
Gleichzeitig ist es unumgänglich, in zukunftsfähige Technologien zu investieren und diese gegebenenfalls über Kooperationen effizient zu betreiben. Der technologische Wandel hängt maßgeblich von IT-Fachkräften ab. Es gibt neben dem Sourcing dieser Fachkräfte auch die Option, Personal und organisationale Strukturen in Dienstleistersteuerung zu etablieren. Detecon begleitet seine Kunden bei den zugehörigen Herausforderungen durch eine ganzheitliche Betrachtung der Organisation kombiniert mit einem starken technischen Fokus.
Unsere Leistungen
Detecon begleitet die IT-Dienstleister der öffentlichen Verwaltung umfassend bei der Optimierung der gesamten Wertschöpfungskette:
IT-Strategie
Eine IT-Strategie definiert die übergreifenden Ziele und Handlungsfelder für die IT einer Behörde/Organisation. Die Inhalte einer IT-Strategie sollten übergreifend und verpflichtend gelten. Hauptaufgabe der IT ist die optimale und bedarfsgerechte Unterstützung der Verwaltungsaufgaben sowie der politischen und strategischen Vorhaben der jeweiligen Institution.
Begleitet wird die IT-Strategie durch ein umfassendes Projektmanagement, welches grundsätzliche Entscheidungen über den strategischen Nutzen trifft. Dabei sind erfolgversprechendere Projekte höher als andere zu priorisieren. Über verbindliche Strukturen, Regeln und Prozesse wird das gesamte Projektportfolio im Sinne der Unternehmensziele gesteuert. Die Erarbeitung und Umsetzung einer umfassenden, zentralen IT-Strategie ist für die Detecon als führende deutsche Management- und Technologieberatung eine Kernkompetenz. Dabei kommt unser vielfach bewährtes IT-Strategierahmenwerk zum Einsatz.
Hier geht es zu unserer zentralen Seite "IT-Strategie"
IT-Konsolidierung Bund
Ziel der IT-Konsolidierung des Bundes bis zum Jahr 2025 ist,
- die Beschaffung des Bundes zu bündeln (Beschaffungsbündelung),
- die Rechenzentren/ Hardware zu konsolidieren (Betriebskonsolidierung) sowie
- die Software aller Bundesbehörden aufeinander abzustimmen und diese sicherer zu machen (Dienstekonsolidierung).
Dieses grundlegende Modernisierungsvorhaben der Bundesverwaltung ist essenzielle Grundlage für ein verlässliches und zukunftsfähiges Angebot an Verwaltungsleistungen für Bürger und Unternehmen.
Neben den technischen Herausforderungen, die ein solches Vorhaben mit sich bringt, sind es jedoch vor allem IT-organisatorische Aspekte innerhalb einer Behörde/Einrichtung, die die IT-Konsolidierung maßgeblich beeinflussen. Hierbei ist neben der IT-Strategie wichtig, u.a. zentrale Fragen wie die Sicherstellung der IT-Security, des Informationsmanagements oder auch der Informationssicherheit und des Datenschutzes zu adressieren.
Neben der IT-Konsolidierung auf der Bundesebene, unterstützt Detecon Konsolidierungsvorhaben auch auf Landes- und kommunaler Ebene. Als einer der führenden IT- und Managementberatungen verfügt Detecon über umfangreiche Erfahrungen aus der Privatwirtschaft und der öffentlichen Verwaltung in der Konsolidierung von Rechenzentren und Dienstleistungen.
IT-Architektur & IT-Infrastruktur
Eine moderne und sichere IT-Infrastruktur bildet die Grundlage aller darauf basierenden Services, Applikationen und Geschäftsmodelle. Dabei umfasst die IT-Infrastruktur die technischen Strukturen von Cloud, Rechenzentren, IT-Ausrüstung, Plattformen und Services. Um eine State-of-the-Art-Infrastruktur bereitzustellen, ist ein holistischer Ansatz erforderlich: Dieser umfasst sowohl die technischen Designkonzepte und die zukünftigen Anforderungen an das Gebäude als auch die technische Gebäudeausrüstung und IT-Hardware bis hin zur Cloud-Umgebung.
Wichtige Anforderungen an die Infrastruktur sind Qualität, Sicherheit, Wirtschaftlichkeit und Ökologie gepaart mit Innovation, Risikominimierung, Flexibilität, Skalierbarkeit und Energieeffizienz. In einer Ende-zu-Ende-Betrachtung von der Analyse bis hin zur Realisierung bedeutet dies, die Rechenzentrums- und IT-Landschaft ggf. durch Neubau, Optimierung, Migration oder Konsolidierung anzupassen.
Ziel ist es, eine an das Geschäftsmodell optimal angepasste Rechenzentrums- und IT-Strategie zu finden, welche Nachhaltigkeit und eine hohe Servicequalität sicherstellt. Wir helfen unseren Kunden, die optimale Strategie und das richtige technische Design zu entwickeln, und unterstützen sie bis hin zur Umsetzung.
Hier geht es zu unserer zentralen Seite "IT-Infrastruktur"
Cloud
Die öffentliche Verwaltung hat zunehmend Bedarf, Betriebsmodelle zu vereinfachen, IT- Kosten zu reduzieren und gleichzeitig mehr Flexibilität zu ermöglichen. Der Einsatz von Cloud Computing kann diese Anforderungen erfüllen und ermöglicht die Modernisierung der IT-Landschaft.
Bei Cloud-Umgebungen gibt es jedoch keine Standardlösungen. Aus der bestehenden IT-Infrastruktur und den Prozessen ergeben sich individuelle Anforderungen, für die eine passende Cloud-Strategie gefunden werden muss. Detecon unterstützt die öffentliche Verwaltung bei der Entwicklung und Umsetzung einer passenden Cloud-Strategie.
Außerdem begleiten wir Kunden von der Planung über die Umsetzung bis zum abschließenden Monitoring. Unsere zertifizierten IT-Architekten entwerfen dabei die optimale Cloud-Architektur. Im engen Austausch mit unseren Sourcing-Berater:innen wählen wir die besten Cloud-Partner für das digitale Ökosystem auf Geschäftsebene (BPaaS), Applikationsebene (SaaS) und Infrastrukturebene (PaaS und IaaS) aus. Dabei berücksichtigen wir betriebswirtschaftliche als auch rechtliche, regulatorische und organisatorische Einflussfaktoren.
Besonderes Augenmerk legen wir bei Behörden und öffentliche Einrichtungen auf die Informations- und Datensicherheit. Zusammen mit unseren Cyber-Security-Experten entwickeln wir sichere Cloud-Konzepte und sichern bestehende Infrastrukturen ab.
Hier geht es zu unserer zentralen Seite "Cloud Transformation"
Data Center
Datacenter- und IT-Infrastrukturen stellen die Basis aller IT-Services und Verfahren in der öffentlichen Verwaltung dar. Vor dem Hintergrund neuer digitaler Verfahren und dem explosionsartigen Anstieg der Datenmengen sind Ausbau, Erneuerung und Optimierung bestehender Datacenter- und IT-Infrastrukturen unerlässlich.
Innovative Technologien und Energieeffizienz sind entlang der gesamten Wertschöpfungskette zu betrachten. Detecon hilft dem Kunden ganzheitlich, eine optimale Datacenter- und IT-Strategie zu definieren, diese zu operationalisieren und umzusetzen. Hierbei werden alle relevanten Aspekte von Sicherheit, Wirtschaftlichkeit, Qualität und Umweltschutz bewertet und fließen in die Konzepte entsprechend ein. In zahlreichen Projektbeispielen konnten wir unsere Expertise bereits unter Beweis stellen und passgenaue Zielbilder zukünftiger Datacenter- und IT-Landschaften im öffentlichen Bereich entwickeln und umsetzen.
Hier geht es zu unserer zentralen Seite "Infrastructure Ecosystem / Data Center"
Green IT
Green IT trägt dazu bei, die IT-Infrastruktur energiesparend und ressourcenschonend zu gestalten. Um dies zu erreichen, wird der gesamte Lebenszyklus einschließlich Herstellung, Betrieb und Entsorgung optimiert. Die durch die Digitalisierung wachsenden Rechenzentren und Kommunikationsnetze sorgen für einen steigenden Stromverbrauch. Dadurch nehmen für die öffentliche Verwaltung nicht nur die Energiekosten, sondern auch der CO2-Fußabdruck zu.
In Anbetracht des Klimawandels wird gerade von der öffentlichen Hand aufgrund ihrer Vorbildfunktion erwartet, dass sie ihren CO2-Fußabdruck reduziert. Detecon hilft der Verwaltung und ihren IT-Dienstleistern die Energieeffizienz der IT-Infrastruktur zu steigern und damit die Stromkosten und CO2-Emissionen zu senken. Weitere Beratungsschwerpunkte sind der Bezug von Strom aus erneuerbaren Energiequellen und Empfehlungen zum Einkauf von IT-Hardware, die ressourcen-schonend hergestellt wurde. Außerdem bietet Detecon Unterstützung bei der Analyse des CO2-Fußabdrucks und der Erarbeitung eines Maßnahmenplans, um eine CO2-neutrale IT-Infrastruktur zu realisieren. Der priorisierte Maßnahmenplan umfasst Empfehlungen zur Reduktion des Hardwarebestand bei gleicher Service-Leistung.
Hier geht es zu unserer zentralen Seite "Green IT"
IT-Security
Bei der Digitalisierung von Verwaltungsdiensten ist es essenziell, die benötigten und entstehenden Daten und Infrastrukturen zu schützen. Detecon unterstützt Kunden der öffentlichen Verwaltung, einen sicheren Betrieb zu gewährleisten, um den Bürger*innen sichere und zuverlässige Verwaltungsdienste bieten zu können. Der Hauptfokus liegt meist auf den Schutzzielen der Vertraulichkeit, der Verfügbarkeit und der Integrität von Daten und Systemen. Dafür bietet Detecon ein weites Beratungsangebot von der Konzeption über die Prüfung bis zur Umsetzung von Maßnahmen für das richtige Schutzlevel an.
Bei einem Großteil der Verwaltungsdienste fallen sensible, personenbezogene oder personenbeziehbare Daten an, die in hohem Maße schützenswert sind. Um zu identifizieren, welche Gefahren existieren, muss neben diesen Spezifika auch die Gesamtlage des Systems in die Betrachtung einbezogen werden. Daraus abgeleitete Maßnahmen reichen von der Umsetzung von Regularien wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) über Rahmenwerke wie den BSI-Grundschutz bis hin zum Einsatz moderner technischer Lösungen wie Blockchain und Künstlicher Intelligenz.
Hier geht es zu unserer zentralen Seite "IT-Security / Compliance"
BSI-Grundschutz
Der IT-Grundschutz bezeichnet ein vom Bundesinstitut für Sicherheit in der Informationstechnik (BSI) entwickeltes Vorgehen zur Identifikation und Umsetzung von Sicherheitsmaßnahmen der unternehmenseigenen Informationstechnik. Das Ziel ist die Erreichung des benötigten Schutzniveaus. Der IT-Grundschutz gilt in Verwaltung und Wirtschaft als Maßstab für den Aufbau eines Managementsystems für Informationssicherheit und die Absicherung von Informationen.
Die große Spannweite des BSI-Grundschutzes ermöglicht, die Anforderungen für Unternehmen jeder Größe einzuschätzen. Detecon hat bereits eine Vielzahl an privaten Kunden und Kunden der öffentlichen Hand zum IT-Grundschutz beraten und verfügt über einen großen Erfahrungsschatz. Ein sicherer und geübter Umgang mit den IT-Grundschutz-Bausteinen ist für Detecon selbstverständlich.
KI für Security in der Verwaltung
Künstliche Intelligenz (KI) ist ein mächtiges Werkzeug der IT-Security. Durch KI kann eine der größten Herausforderungen der heutigen IT-Security besser in Angriff genommen werden: die enormen Datenmengen, die durch moderne Infrastrukturen entstehen und benötigt werden.
Moderne KI-Lösungen sind in der Lage, Informationen zu Sicherheitsbedrohungen aus Millionen von Forschungsberichten, Blogs und Nachrichtenartikeln zu erfassen. Dadurch können aus einer Vielzahl von möglichen Warnmeldungen automatisiert die relevanten Informationen herausgefiltert werden. Dies verkürzt die Reaktionszeit erheblich und reduziert menschliche Fehler. Diese Methodik kann Expert*innen bei der Entscheidungsfindung einen bedeutsamen Vorteil bringen.
Die Vielzahl an sensiblen Daten, die in der Verwaltung zusammenlaufen, geraten zunehmend in den Fokus von Angreifern. Mittels Anomalie-Erkennungssystemen, die auf künstlicher Intelligenz aufbauen, können Angriffe schnell erkannt und abgewendet werden. Detecon hat weitreichende Erfahrung bei der Beratung im Bereich künstlicher Intelligenz für Security und bietet Ihnen Expert*innen, die Sie bei der Lösungsfindung zu modernen Security-Maßnahmen ausgezeichnet unterstützen können.
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