Ein Mann geht zu einem Vorstellungsgespräch. Brandneuer Anzug, polierter Lebenslauf, eiserne Zuversicht. Heute ist sein Tag: Er weiß es, und der Interviewer wird es auch gleich wissen. Frage eins: genagelt. Frage zwei: gerockt. Frage drei: dem Interviewer fällt die Kinnlade auf den Boden bei einer solchen Demonstration von Weisheit. Händeschütteln. Sie werden zurückrufen. "Hey, nur noch eine Frage". Spannung baut sich auf. "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?". Das Selbstvertrauen stürzt ab. Wenn er nicht weiß, was er morgen tun wird, wie kann er dann wissen, was er in fünf Jahren tun wird? Er hat nie über die Bedeutung dieser Frage nachgedacht. Er war vorher einfach so beschäftigt. In der Tat, wenn er einen gedanklichen Ausflug zu seinen Wissensquellen unternahm, kam er während seiner Universitätsjahre oder seiner früheren Jobs nie auf die perfekte Antwort. Und jetzt hing so viel davon ab.
Im Gegensatz zu vielen anderen Problemen und Fragen geht die Frage "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" über das hinaus, was man in den Büchern findet. Die Grundlage dafür, dass diese Frage so problematisch ist, ist, dass sie eine Menge Gehirnschmalz erfordert, um beantwortet zu werden. Aber warum ist das überhaupt relevant? Wer hat schon die Zeit dafür? Und wie kann jemand die Antwort auf eine so komplexe Frage effizient und effektiv finden, wenn er nicht gelernt hat, wie man das macht? In diesem Artikel gebe ich eine Antwort auf die obigen Fragen und gehe darauf ein, warum es auch für Organisationen wichtig ist.
Warum ist das überhaupt relevant?
Um eine Antwort auf die Frage zu geben, ist es entscheidend zu verstehen, was das Ziel dieser Frage ist. Niemand erwartet von Ihnen, dass Sie genau beschreiben können, was Sie in 1.826 Tagen tun werden. Interviewer wollen in der Regel mehr über Ihre Vision und Ihre Prioritäten erfahren und wie die Stelle, für die Sie sich bewerben, in Ihren großen Plan passen würde. Außerdem sind Visionen ein Weg, um Sie dazu zu bringen, darüber nachzudenken, was Ihnen wirklich wichtig ist, auch abseits von Vorstellungsgesprächen.
Typischerweise ist eine Vision ein Begriff, der vor allem in der Unternehmenswelt verwendet wird. Ich glaube aber, dass es für jeden Einzelnen genauso wichtig ist, eine Vision von seiner Zukunft zu haben und zu wissen, wo er im Leben sein möchte. Denn ohne eine Vision hat man keine Ahnung, was man tut oder tun sollte. Man stolpert einfach dahin und hält sich an das, was andere einem sagen, was das Beste für einen ist.
Das Definieren einer überzeugenden Vision ist inspirierend. Sie hat eine offensichtlich motivierende Wirkung auf Sie und die Menschen um Sie herum. Sie schafft Energie und Enthusiasmus, sie erhöht das Engagement und sie fördert Veränderungen. Dieser ermutigende Aspekt ist besonders in schwierigen oder stressigen Zeiten entscheidend. Eine klare Vision zu haben, wird Ausdauer erzeugen und Sie daran erinnern, warum Sie angefangen haben. Gerade jetzt, mit einer aktuellen Gesundheitskrise aufgrund von COVID-19 vor der Tür und einer sich abzeichnenden Wirtschaftskrise am Horizont, ist es umso wichtiger, etwas zu haben, an dem man sich festhalten kann, das einen inspiriert und einem die Energie gibt, weiterzumachen.
Außerdem gibt eine Vision ein Gefühl von Ziel und Richtung. Sie gibt Klarheit darüber, was wesentlich ist und worauf Sie sich konzentrieren sollten. Ihre Vision hilft Ihnen dabei, Ihre kurz- und langfristigen Ziele zu definieren und leitet die Entscheidungen, die Sie auf dem Weg dorthin treffen. Daher ist die Antwort auf die Frage "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" Ihr Nordstern am Horizont, der als Ihr Navigationssystem fungiert. Er hilft Ihnen, sowohl in stürmischen Zeiten als auch in Zeiten des Wachstums und der Aufregung den Weg zu finden, ohne dabei den Überblick über das zu verlieren, was für Sie von entscheidender Bedeutung ist.
Wer hat schon Zeit für so etwas?
Menschen mögen eine Menge Dinge nicht. Manche hassen es zum Beispiel, früh aufzuwachen. Andere sind nicht scharf darauf, den Müll rauszubringen. Manche mögen keine Konfrontationen. Ich habe jedoch festgestellt, dass eine Sache, die die meisten Menschen nicht mögen, die Selbstreflexion ist.
Wie jeder Millennial, der keine Antwort auf eine Frage hat, griff ich zu Google und schaute nach, warum die Menschen so zögerlich sind, tief über sich selbst nachzudenken. Abgesehen von den detaillierten psychologischen und biologischen Erklärungen fand ich auf Quora einen faszinierenden Standpunkt, der die kritischen Punkte für mich zusammenfasste:
- Selbstreflexion lässt uns verletzlich fühlen.
- Selbstreflexion lässt uns zweifeln, dass wir etwas falsch machen könnten.
- Selbstreflexion ist ein Kampf mit uns selbst.
Das Dilemma dabei ist, dass es für die Beantwortung der Frage "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" unerlässlich ist, selbstreflektiert zu sein und sich die Zeit zu nehmen, darüber nachzudenken, was man wirklich will.
Da die Menschen sich dabei unwohl fühlen, kommen sie mit der beliebtesten Ausrede der Geschichte: Ich habe keine Zeit für so etwas! Wenn Sie jemals in einer Organisation gearbeitet haben, werden Sie wissen, dass dies die am weitesten verbreitete Rechtfertigung dafür ist, die Arbeit nicht in Angriff nehmen zu wollen und das zu tun, was getan werden muss. Die Leute sind lieber damit beschäftigt, beschäftigt zu sein, als sich auf Dinge zu konzentrieren, die für sie und ihre Organisation wichtig sind.
Abgesehen von den üblichen Lösungen, um das zu verbessern (z. B. Zeitmanagement, Prioritätensetzung usw.), serviert uns die Geschichte gerade eine sehr einzigartige (aber grausame) Lösung: Das Coronavirus.
Jetzt haben Millionen von Menschen zum ersten Mal überhaupt die eine unverzichtbare Ressource zur Hand, die es vorher jahrelang nicht gab: Zeit. Durch die Auswirkungen der "Shelter-in-Place"-Richtlinien, soziale Distanzierung, kurze Arbeitszeiten und leider auch den Verlust des Arbeitsplatzes sind die Menschen zu Hause eingeschlossen und haben nur wenige Stunden Zeit zur Verfügung. Und sie haben zwei Möglichkeiten, wie sie diese verbringen können:
- Entweder sie beginnen darüber nachzudenken, was ihnen wichtig ist und was sie im Leben wollen,
- oder sie geben der Versuchung nach, sich mit Nachrichten, Netflix und YouTube zu überladen, und beginnen, auf Autopilot zu gehen, bis alles vorbei ist oder bis sie wieder in ihren Alltagstrott des Beschäftigtseins mit dem Beschäftigt sein zurückkehren können.
Für mich persönlich war diese Entscheidung ziemlich einfach. Ich begann darüber nachzudenken, was mir wirklich wichtig ist, wo meine Prioritäten liegen und wo ich mich in fünf Jahren sehe.
Wie mache ich das?
Um einen Weg zur Beantwortung dieser Frage zu finden, ist es unerlässlich, einen tieferen Blick darauf zu werfen, wie eine allgemeine Zielerreichung funktioniert. Das Erreichen Ihrer Ziele oder das Liefern jeder Art von Projekt mit einem Ziel basiert normalerweise auf einem vierstufigen iterativen Ansatz (oder einer leicht angepassten Version, je nachdem, welches Framework Sie anwenden), wie in Abbildung 1 dargestellt: Bewerten, Setzen, Ausführen und Überprüfen.
Um die Frage "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" zu beantworten, muss der Fokus im Wesentlichen auf den ersten beiden Phasen liegen. Lassen Sie uns in diese eintauchen:
(Selbst) Bewertung
Die Analyse der eigenen Person kann auf viele Arten erfolgen. Sie können damit beginnen, nur aufzulisten, was Sie gut können (und was nicht). Sie können sich Ihre vergangenen Misserfolge und Erfolgsfaktoren ansehen, um herauszufinden, was für Sie funktioniert. Dies ist zwar ein guter Ausgangspunkt, aber es fehlt die Struktur, um über die Zeit vergleichbar zu sein. Die Selbsteinschätzung sollte auf der Grundlage eines Rahmens durchgeführt werden. Dies hilft, Vergleichbarkeit über die Zeit zu schaffen und setzt eine Basis für spätere Überprüfungen. Natürlich können Sie jetzt anfangen, einen neuen Rahmen für sich selbst zu erstellen, und das könnte sogar eine praktikable Option sein. Ich empfehle jedoch, vorhandenes Wissen darüber zu nutzen, wie man so etwas angeht. Ich persönlich habe damit begonnen, meine Selbstanalyse auf drei Kernkriterien zu stützen, die von der Stanford-Professorin Tina Seeling definiert wurden: Leidenschaften, Fähigkeiten und Bedarf.
- Leidenschaften stehen für das, was Sie aufregt und antreibt. Sie zeigen, wofür Ihr Herz brennt.
- Fähigkeiten (Skills) stehen für Ihre Stärken und Fähigkeiten. Es fasst zusammen, was Sie können.
- Bedarf steht für das, was der Markt braucht. Es zeigt auf, wo jemand Bedarf an dem hat, was Sie gut können.
Die Eingabe für jedes Kriterium muss zunächst auf Ihrer Selbsteinschätzung beruhen. Sie muss ein vollständiges Bild zeigen, das darauf basiert, wer Sie derzeit sind und was Sie glauben, dass Sie fähig sind. In diesem Schritt ist es wichtig, nicht in die Falle zu tappen, zu glauben, dass man automatisch gut in etwas ist, nur weil man sich für etwas begeistert. Sie müssen versuchen, so objektiv wie möglich zu sein.
Erinnern Sie sich an den Mann, der in ein Vorstellungsgespräch gegangen ist? Lassen Sie uns ihn bei seinem Namen nennen: Joe. Abbildung 2 zeigt eine Beispielliste seiner Leidenschaften, was er glaubt, gut zu können, und was er glaubt, dass die Marktnachfrage nach seinen Fähigkeiten ist.
Da sich diese Liste zwischen dem privaten und dem beruflichen Bereich mischt, haben wir kein klares und vergleichbares Bild. Daher können wir noch weiter ins Detail gehen, um spezifischer zu werden. Dies kann durch die Identifizierung der sieben Kernspielfelder des Lebens geschehen: Familie, Beruf, Körper, Geist, Material, Freunde und Nebenbeschäftigung.
Abbildung 3 zeigt, wie diese weitere Detaillierung für Joe aussieht. Bis jetzt sind die aufgeführten Punkte nichts weiter als Hypothesen, die auf einer Selbsteinschätzung beruhen. Um sie für unsere spätere Visionsfindung verlässlicher und vergleichbarer zu machen, ist es unerlässlich, die Hypothesen über Joes Fähigkeiten und den zu erwartenden Bedarf zu validieren, d. h. jemand oder etwas muss das bestätigen, was man von sich selbst denkt. Für diese Validierung kann Joe in etwa den von Ken Watanabe vorgeschlagenen Ansatz des Problem-Solving Design Plans anwenden. Eine solche Validierung kann durch externe Benchmarks, Daten aus der Vergangenheit, Feedback von Freunden/Kollegen oder jede andere Quelle erfolgen, die geeignet ist, Input zu liefern.
Joe muss besonders darauf achten, dass er nicht dem Trugschluss erliegt, seine Fähigkeiten im Vergleich zu Gleichaltrigen zu überschätzen. Nur weil er denkt, dass er etwas gut kann, heißt das nicht, dass er es im Vergleich zu seinen Peers auch wirklich gut kann.
Die Ergebnisse in Abbildung 4 zeigen, dass Joe tatsächlich kein so guter Läufer ist, wie er dachte. Allerdings wurden die Hypothesen "gut mit Kindern" und "Frau will Kinder" bestätigt. Dies muss auch für alle anderen Hypothesen geschehen, um ein vollständiges und bestätigtes Bild von Joe zu erhalten.
Setzen (der Vision)
Basierend auf der anfänglichen Einschätzung ist Joe nun in der Lage, die Frage "Wo sehen Sie sich in fünf Jahren?" zu beantworten. Die harte Arbeit ist getan, indem er sich selbst analysiert und über seine Fähigkeiten, Leidenschaften und den Bedarf reflektiert hat. Jetzt muss er seine persönliche Vision und Prioritäten formulieren. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, liegt eine ideale Vision in der Schnittmenge aus Ihren Fähigkeiten, Leidenschaften und der Nachfrage. Es ist etwas, für das Sie (1) leidenschaftlich sind, (2) für das es eine Marktnachfrage gibt und (3) für das Sie die Fähigkeiten haben.
Joe kann für jedes der sieben Spielfelder seines Lebens eine Vision haben. Für jede Dimension muss er sich die folgenden Fragen stellen: Wer möchte ich in diesem Teil meines Lebens werden? Wie sehr möchte ich mich in dieser Dimension engagieren? Wie wichtig ist diese Dimension im Vergleich zu den anderen Spielfeldern, wenn man bedenkt, dass ich nur begrenzte Energie, Ressourcen und Zeit habe?
Während ich über eine Antwort auf diese Fragen nachdenke, ist es von entscheidender Bedeutung, sich zwei Punkte bewusst zu machen: Erstens: Jedes Spielfeld stellt einzigartige Herausforderungen dar. Es ist wichtig, diese aufzuteilen, damit Joe nicht mit einem überwältigenden Ganzen konfrontiert wird, sondern sich unabhängig davon mit den einzelnen Problemen befassen kann. Zweitens wird sich seine Bewertung im Laufe der Zeit ändern. Die Idee ist, ein erstrebenswertes Bild von sich selbst für die Zukunft zu entwickeln, als Leitfaden, um zu entscheiden, wofür er seine begrenzte Energie, Ressourcen und Zeit einsetzt. Seine persönliche Vision wird ihn unterstützen, wenn er im Begriff ist, sein Gleichgewicht zu verlieren und den Blick für das Wesentliche zu verlieren.
Wenn wir nun zurückgehen und versuchen, die ursprüngliche Frage gemeinsam mit Joe zu beantworten, wird die Vision für das Spielfeld der Familie deutlich:
Joe mag Kinder + er kann sehr gut mit Kindern umgehen + seine Frau möchte Kinder = er möchte ein guter Vater sein.
Außerdem muss Joe verstehen, dass er nur drei seiner Visionen gleichzeitig in der gewünschten Qualität erreichen kann. Das bedeutet nicht, dass Joe nicht alle seine Visionen in seinem Leben erreichen kann - nur nicht zur gleichen Zeit. Er kann sie nacheinander verfolgen, aber niemals mehr als drei parallel. Dieses Konzept ist als "the rule of three" bekannt. Um dies zu erklären, müsste Joe sich das Leben als ein riesiges Buffet mit verlockenden Platten von Möglichkeiten vorstellen, aber zu viel auf den Teller zu legen führt nur zu Magenschmerzen. Genau wie bei einem echten Buffet kann Joe im Leben alles machen, nur nicht gleichzeitig. Dieses Konzept ist nicht neu. Tatsächlich verwendet das U.S. Marine Corps diese Regel als universellen Leitfaden. Durch jahrelanges Ausprobieren haben sie herausgefunden, dass die meisten Menschen nur drei Dinge auf einmal verfolgen können. Folglich soll das gesamte militärische System dies widerspiegeln. Sich auf drei Kernprioritäten zu beschränken, kann sich frustrierend anfühlen. Joe kann jedoch die "Tyrannei des Oder" (sich zwischen diesem oder jenem entscheiden zu müssen) vermeiden und ein Ausbrennen aufgrund einer überwältigenden Anzahl von Aufgaben verhindern.
Ein Mann geht zu einem weiteren Vorstellungsgespräch. Brandneuer Anzug, polierter Lebenslauf, eiserne Zuversicht. Und eine klare Antwort darauf, wo er sich in fünf Jahren sieht. Joe hat endlich Klarheit und Motivation gefunden, ist sich sicher, was er im Leben will, und kann unterscheiden, wer und was ihm helfen kann, seine Ziele zu erreichen. Er weiß, dass dies der richtige Job für ihn ist, weil das Unternehmen mit seiner beruflichen Vision übereinstimmt. Doch woher weiß ein Unternehmen, wonach es sucht?
Relevanz für Organisationen
Ein Unternehmen interviewt einen Mann, der zu einem Vorstellungsgespräch kommt. Nee, war nur ein Scherz, die Analogie erspare ich Ihnen dieses Mal. Unternehmen müssen auch darüber nachdenken, wo sie sich in fünf Jahren sehen, und dazu müssen sie den gleichen Weg gehen wie unser Freund Joe.
Warum ist das überhaupt relevant?
Die Antwort ist einfach: Wenn es für Individuen relevant ist, ist es auch für Organisationen relevant, da Organisationen "eine organisierte Körperschaft von Menschen mit einem bestimmten Zweck sind, insbesondere ein Unternehmen, eine Gesellschaft, ein Verband usw."
Die Situation im Vorstellungsgespräch zeigt zum Beispiel, wie wichtig es ist, eine klare Vision für eine Organisation zu haben. Um die richtigen Mitarbeiter einzustellen, müssen sich Organisationen fragen, "wo sie in fünf Jahren sein wollen", denn je nachdem, wo sie hinwollen, werden sie Mitarbeiter mit spezifischen Fähigkeiten und ähnlichen beruflichen Visionen benötigen.
Darüber hinaus ist es in Zeiten der Unsicherheit für Organisationen wichtiger denn je, eine klare Vision von dem zu haben, was sie tun. Dies ist nicht nur für Investoren und Partner relevant, um in Zeiten der Ungewissheit eine Richtung zu gewährleisten, sondern mehr noch für die Mitarbeiter, um sie zu inspirieren und zu motivieren und ihnen etwas zu geben, woran sie sich festhalten können. Es ist auch wichtig zu verstehen, auf welche Aufgaben man sich in Krisenzeiten konzentrieren und welche man aufgeben sollte.
Wer hat schon Zeit für so etwas?
Unternehmen konzentrieren sich derzeit darauf, das Feuer zu löschen. Das Hauptaugenmerk liegt darauf, den Umsatzverlust zu stoppen, der sie trifft, sowie die Geschäftskontinuität in ihren Abläufen sicherzustellen (z. B. Lieferketten aufrechtzuerhalten, eine kontinuierliche Produktion zu gewährleisten usw.).
Unternehmen sollten sich jedoch die Frage stellen, ob sie durch die Krise führen wollen... oder lediglich die Reaktion darauf verwalten. Wie in einem kürzlich erschienenen HBR-Artikel von Eric J. McNulty und Leonard Marcus erwähnt, "erfordert das Führen durch eine Krise eine langfristige Sichtweise, im Gegensatz zum Management der Gegenwart. Sie müssen antizipieren, was nächste Woche, nächsten Monat und sogar nächstes Jahr kommt, um die Organisation auf die kommenden Veränderungen vorzubereiten".
Sobald die erste Welle des "Great Lockdown" vorüber ist, sollten Organisationen daher die Chance ergreifen und beginnen, neu zu bewerten, wo ihre Prioritäten liegen und was für ihr Überleben und zukünftiges Wachstum wesentlich ist.
Wie mache ich das?
Die Analyse von Organisationen ist bis zu einem gewissen Grad der Analyse von Personen sehr ähnlich. Diese Analyse ist natürlich arbeitsintensiver und kann nicht nur mit einer schnellen 4x4-Matrix durchgeführt werden. Dennoch bleiben die Kernprinzipien die gleichen.
Der erste Schritt besteht darin, die Kernfähigkeiten der Organisation zu verstehen und zu wissen, wofür die Herzen der Mitarbeiter brennen. Weiterhin muss die Marktnachfrage nach diesen Fähigkeiten identifiziert werden. Diese Faktoren müssen im Hinblick auf die Kernspielfelder einer Organisation analysiert werden: Kunden, Strategie, Betrieb, Technologie, Kultur und Daten.
Danach können auf der Grundlage der anfänglichen Bewertung die Gesamtvision und die strategischen Prioritäten festgelegt werden. Diese Prioritäten helfen Organisationen, ihre kurz- und langfristigen Ziele zu definieren und ihre Entscheidungen auf dem Weg dorthin zu steuern.
Der Originalartikel erschien am 21.04.2020 hier auf LinkedIn.
