Kim Gertkemper

Kim Lea Gertkemper ist Consultant im Bereich Digital Operations & Performance. Hier hat sie sich über die Jahre einerseits zur Expertin für übergreifende Themen wie „Digital Maturity Model“ und „Digital Transformation Ecosystem“ entwickelt. Andererseits treibt sie branchenspezifische Themen wie konvergente Kundenerlebnisse für Telcos oder Finanzprozessoptimierungen für Firmen im öffentlichen Sektor.

Kim studierte in Deutschland, USA und Brasilien und schloss ihre Berufsausbildung mit einem Master of Science nach einem Dualen Masterstudium bei der Deutsche Telekom AG ab. „Die Doppelbelastung durch Beruf und Studium sowie ein hohes Arbeitspensum waren für mich die perfekte Vorbereitung auf die Karriere in einer Unternehmensberatung“, sagt Kim. In diversen Projekten hat sie für Telekommunikationsunternehmen im Team Konzepte für „magische Kundenerlebnisse“ erarbeitet und implementiert und profitiert dabei von ihrer mehrjährige Branchenerfahrung.

Als Unternehmensberaterin schätzt Kim neben der großen Abwechslung, der steilen Lernkurve und dem wichtigen Netzwerk besonders die Spontanität: „Einmal rief mich meine Chefin mittwochs an und fragte, ob ich mit ihr den Digital Maturity Workshop in der kommenden Woche in Südafrika durchführen könnte. Also stieg ich Samstagnacht in den Flieger, wir rockten den Workshop vor Ort und eine Woche später war ich wieder zu Hause.“

Kernkompetenzen: 

• Digital Maturity Model 
• Telekommunikation 
• Strategische Planung 
• Agile Transformation & Organizational Change 
• Projektmanagement 
• Prozessoptimierung