Finanzdienstleister
Die Finanzmärkte im Umbruch
Nach der globalen Finanz- und Schuldenkrise, deren Auswirkungen die Banken und Versicherungen immer noch spüren, müssen die Unternehmen drei wesentliche Herausforderungen annehmen. Einerseits drückt die anhaltendende Niedrigzinsphase auf die Margen und verschärft den Kostendruck immens, zweitens ist die Umsetzung der verschärften regulatorischen Anforderungen noch lange nicht abgeschlossen und – last not least – müssen die Institute ihren eigenen Weg finden, wie sie die digitale Transformation meistern.
Zukunftssichere Dienstleistungen und Vertriebsstrategien
Die Kunden werden bezüglich Produkten und Dienstleistungen immer anspruchsvoller. Neue technologische Entwicklungen machen zudem die Anpassung von Prozessen, Systemen und Organisationen unumgänglich, denn die Digitalisierung der Finanzwelt schreitet unaufhaltsam voran. Der Eintritt neuer Wettbewerber und das Auftreten disruptiver Geschäftsmodelle stellen Banken und Versicherungen vor große Herausforderungen. Finanzunternehmen müssen sich durch zukunftssichere Dienstleistungen, einen hervorragenden Kundenservice und innovative Vertriebskanäle vom Markt differenzieren.
Wege zum Erfolg: Digitale Transformation und Effizienzsteigerung
Wir betreuen unsere Kunden aus der Banken- und Versicherungsbranche mit einer umfassenden, partnerschaftlichen und praxisorientierten Beratung, insbesondere an der Schnittstelle zwischen den Business Units und der IT. Unsere Leistungen in diesem Bereich reichen von der strategischen Beratung bis zur Neugestaltung von Geschäftsprozessen - insbesondere in den Bereichen Vertrieb und Kundenservice - und beinhalten alle Themen rund um IT-Management.
Operational Resilience für Finanzdienstleister
In der aktuellen Krise sehen sich Finanzdienstleister vor die Herausforderung gestellt, ihre Kundenleistungen trotz eingeschränktem Personenverkehr aufrecht zu erhalten. Dabei hängt viel von den Vor-Ort-Infrastrukturen wie verfügbaren Gebäuden, Räumlichkeiten und IT-Services ab. Wie lassen sich vor diesem Hintergrund Finanzdienstleistungen auch in Krisenzeiten sicherstellen? Unsere Antwort darauf finden Sie hier.
